Izobraževanje: Komunikacija v stresnih situacijah
25. marec 2016 - Razvojni center Srca Slovenije organizira in vabi na izobraževanje "Komunikacija v stresnih situacijah", kjer boste spoznali kako ohraniti mirno kri in voditi pogovor k cilju. Podjetnik se pogosto srečuje s situacijami, ki znajo biti neprijetne. Tako to velja za srečanja z davčnimi inšpektorji, zahtevnimi kupci in partnerji, reklamacijami, pogajanji, državnimi institucijami. Izobraževanje bo potekalo v torek, 12. aprila 2016 ob 12. uri v Mladinskem centru Mengeš AIA, Slovenska cesta 28, Mengeš.
Žal ni več dovolj, da si dober v tem kar počneš oz. prodajaš. Podjetnik potrebuje za uspešno poslovanje obvladati še kopico drugih veščin in znanj. Delavnica je namenjena vpogledu, kaj se dogaja v ljudeh in kako se lahko zaščitijo v težavnih situacijah ter hkrati uspešno opravijo svoje delo. Spoznali bodo nekaj učinkovitih in uporabnih tehnik za obvladovanje lastnih stanj, ki jih bodo lahko takoj uporabili v praksi (na telefonu in na sestanku). Spoznali bodo nekaj vzvodov kako vplivati na stanja sogovornikov, da tečejo pogovori v želeno smer.
Vsebina delavnice:
- Kaj je stres in kako deluje na nas?
- Pomočniki za upravljanje z našimi stanji: besede, telo in fokus!
- Nekaj praktičnih nasvetov kako zaščititi sebe, posel in stranke.
- Večja toleranca do lastnih vedenj in vedenj drugih.
- Lažja prepoznava in obvladovanje svojih reakcij.
- Večja sposobnost usmerjanja pogovorov k cilju.
- Zmanjšanje konfliktnih situacij.
Delavnica bo dinamična, izrazito praktična, polna primerov in vabil, da udeleženci povedano povežejo s svojo prakso. Ves čas bodo udeleženci vabljeni v to, da novo znanje takoj preverijo v svoji praksi. Delavnico bo vodila Suzana Pibernik.
Cena izobraževanja: 30 EUR
Obvezne prijave na irena.tonin@razvoj.si do 8.aprila 2016.
Isti dan ob 10. uri bomo izvedli še eno izobraževanje na temo ekonomsko in osebno odvisnega razmerje in posledice z davčno-pravnega vidika. Več o izobraževanju TUKAJ.
Udeleženci, ki se bodo prijavili na obe izobraževanji dne 12. aprila 2016, priznavamo posebno ugodnost! Cena skupnega izobraževanja znaša 40 EUR.
